9月16日7時30分，強臺風“貝碧嘉”以14級（42米/秒）的風力在上海浦東臨港新城沿海猛烈登陸，成為75年來登陸上海的最強臺風。狂風肆虐，暴雨所到之處，屋頂被掀翻，樹木連根拔起，道路積水嚴重。上海及周邊地區的一些洗滌工廠更是遭受重創，廠房進水，設備故障，有一家洗滌工廠生產更是陷入癱瘓狀態。
面對這場突如其來的災難，威士人迅速行動起來，展開了一場與時間賽跑的戰斗。
中秋假期酒店爆滿洗滌工廠壓力巨大
中秋佳節本是萬家團圓、共賞明月的時刻。然而，對于受臺風影響的洗滌廠來說，這個中秋卻充滿了挑戰與壓力。酒店訂單激增，洗滌需求劇增，但設備進水無法運行。在得知客戶情況后，威士服務人員第一時間趕到現場，對設備進行全面檢查。
威士市場、工廠管理人員深知客戶的困境，立即協調部分休假員工返廠待命，放棄與家人的團圓時光，齊心協力，急客戶之所急，全力保障威士客戶設備的搶修需求。
面對狂風驟雨和復雜的故障情況，售后人員憑借專業的技能和豐富的經驗，迅速展開排查和維護工作，他們不畏艱難，不懼挑戰，始終堅守在客戶服務的第一線。經過不懈的努力，他們成功排除了多個設備故障，于17號晚上9點設備全部恢復正常，確保了洗滌工廠的正常運轉。
客戶的滿意是我們最大的追求
當聽到客戶感慨地說：“今年中秋節麻煩大家了！真心感謝威士幫助我們及時解決問題，讓公司的損失減少到最低最低！”威士服務人員的心中充滿了欣慰和自豪。這不僅是對威士服務人員工作的肯定，更是對威士服務精神的認可。
此次臺風“貝碧嘉”雖然來勢洶洶，但威士團隊卻用實際行動詮釋了什么是真正的服務精神。他們不畏艱難，不懼挑戰，始終堅守在客戶服務的第一線，用專業和熱情為客戶提供最優質的服務。
每一次的付出都是對客戶承諾的踐行，每一次的努力都是對自身價值的提升。未來，無論風雨多大，威士都將與您一路同行，守護好每一臺設備，守護好每一位客戶的托付與信任！
